Dernière mise à jour : 07/05/2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de l’application et du site web Noofy (ci-après « Noofy » ou « nous ») sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
1. Quelles données sont collectées ?
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de localisation : pour proposer les restaurants et commerces les plus proches.
- Données de commande : historique des achats, préférences alimentaires.
- Données de paiement : informations nécessaires au traitement du paiement (via des prestataires sécurisés).
- Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, adresse IP.
2. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Traiter vos commandes et assurer les livraisons.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
- Vous envoyer des notifications ou offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
- Garantir la sécurité de notre plateforme.
3. Partage des données
Nous partageons certaines données avec :
- Nos livreurs et partenaires commerciaux : pour exécuter vos commandes.
- Nos prestataires de services (paiement, hébergement, analyse).
- Les autorités compétentes : uniquement si la loi l’exige.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture des services et pour répondre à nos obligations légales.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles ;
- Rectification de données incorrectes ;
- Suppression de vos données (sauf obligation légale contraire) ;
- Opposition à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à Support@noofy.app.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour analyser l’usage de notre plateforme et améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer leur utilisation dans les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification importante, vous serez informé via l’application ou par email.
9. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 Support@noofy.app
📍 Kouba, Alger